
Suas dúvidas, com clareza.
Informações sobre adesão, coberturas, assistência e regras da associação.
Perguntas frequentes
O que é a Solutti?
A Solutti é uma associação de proteção veicular baseada no socorro mútuo. Os associados contribuem para um fundo coletivo que ampara os membros em situações previstas no Contrato de Adesão.
Como funciona a adesão?
Você entra em contato, envia os documentos e realiza a vistoria. A apresentação informa cobertura provisória por 5 dias após a vistoria e ativação definitiva em até 48 horas após a aprovação. Confirme com a equipe as condições e a contagem do prazo aplicáveis ao seu veículo.
Quais são as coberturas?
Os materiais da Solutti incluem colisão, abalroamento, capotamento, incêndio, roubo e furto qualificado, danos materiais a terceiros, assistência nacional 24 horas e acesso à rede credenciada. As condições e os limites constam no Contrato de Adesão.
Preciso instalar um rastreador?
Para veículos com valor até R$ 150.000, o rastreador não é obrigatório. Acima desse valor, a Solutti exige rastreador homologado. Consulte a equipe sobre a instalação.
Quais são os prazos em caso de sinistro?
Após o pagamento da coparticipação, os materiais informam até 15 dias úteis para liberação à oficina, até 60 dias úteis para conclusão do reparo e até 90 dias úteis para reposição total. Consulte o contrato para os marcos de contagem e as condições de cada prazo.
O que é a coparticipação?
É uma contribuição pontual do associado no momento do sinistro. O valor é definido em contrato e ajuda a preservar o equilíbrio do fundo coletivo.
Quais são as regras para veículos especiais ou de leilão?
Os materiais informam reposição calculada em 75% da Tabela FIPE para veículos especiais ou adquiridos em leilão. Consulte previamente os critérios aplicáveis ao seu veículo.
Existe período mínimo de adesão?
A Solutti informa período mínimo de 3 meses. As demais condições de adesão e encerramento devem ser consultadas no Contrato de Adesão.
Onde posso ser atendido?
A Solutti possui atendimento em Cuiabá, Água Boa e Querência, em Mato Grosso. Os endereços completos serão adicionados. Para orientação e atendimento comercial, use o WhatsApp (66) 99643-6794.
Como aciono a assistência?
A Central 24h atende pelo telefone gratuito 0800 770 5924. Para cotação e dúvidas comerciais, fale no WhatsApp (66) 99643-6794.
